В магазинах «220 вольт» начал работать робот-переводчик

В одном из магазинов DIY-ретейлера «220 Вольт» появился новый продавец — робот Кувват. Робот имеет встроенный голосовой переводчик с узбекского и таджикского языка. Кувват может воспринимать устную речь и синхронно отображать на экране перевод. ПО автоматически подбирает из каталога магазина подходящие товары. Таким образом, робот-продавец помогает работникам общаться с покупателями.

Также робот оснащен несколькими камерами. Одна из них предназначена для распознавания лиц и формирования базы данных, другая — для перемещения по рабочей зоне.

Робот используется в разных торговых точках. Особенно высоким спросом новый сотрудник пользовался в районах новостроек.

«В последние несколько лет поток трудовых мигрантов достиг новых рекордных значений. В Россию едут из Молдавии, Белоруссии, Таджикистана, Армении, Узбекистана. Согласно нашему исследованию, до 10% клиентов не знают русский язык и не могут объясниться с продавцом. Поэтому у нас появилась идея оснастить робота переводчиком с языков ближнего зарубежья. Развитие технологий дает возможность совершенствовать и упрощать трудоемкие процессы в ритейле», — отметил Алексей Федоров, управляющий партнер группы компаний «220 Вольт».